Hvordan kan vi hjelpe deg?
Her finner du svar på våre mest vanlige spørsmål. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via vår chat eller e-post.
Nettsiden www.polarnopyret.no benytter cookies, piksler og lignende sporingsteknologi som gir informasjon om din enhet og lagrer informasjon på den. Nedenfor kaller vi all slik sporing for "cookies". Cookies brukes for at:
- hjemmesiden skal fungere;
- chatten skal fungere og
- vi skal huske valgene dine.
Hvis du samtykker, plasserer vi også cookies i nettleseren din for å:
- analysere hvordan hjemmesiden vår brukes;
- vise relevant markedsføring fra oss på Facebook, Google og andre hjemmesider og
- annonsere gjennom samarbeidspartnere og måle hvor effektiv slik markedsføring er.
I denne teksten kan du lese om hvordan vi bruker cookies, blant annet hvorfor vi gjør det og hvordan du kan unngå dem. Visse cookies (såkalte ”permanente cookies") vil fortsatt være lagret i nettleseren din etter at du har besøkt hjemmesiden vår, mens andre cookies (såkalte ”midlertidige cookies" eller ”øktcookies") bare lagres midlertidig i PC-ens minne. Hvor lenge de respektive cookies lagres, er angitt i tabellen nedenfor.
Vi benytter hovedsakelig såkalte "http cookies ", men plasserer også mer avanserte pikselcookies fra Google, Facebook og andre leverandører. Du kan lese mer om cookies som slike leverandører plasserer på deres respektive informasjonssider, som vi har satt inn en lenke til nedenfor.
Du kan unngå cookies
- Gjennom innstillinger i nettleseren kan du blokkere visse typer cookies. I så fall avviser nettleseren din automatisk lagring av slike cookies, eller informerer deg hver gang en hjemmeside (som vår) ber om å få lagre en cookie.
- Når du besøker vår hjemmeside, kan du velge å ikke samtykke til at vi bruker visse typer cookies. I tillegg kan du når som helst trekke tilbake samtykket.
- Etter besøket kan du gjennomgå og slette permanente cookies som er blitt lagret i nettleseren din – enten alle eller bare visse. For å hjelpe deg med dette har vi oppgitt navnet på de respektive cookies i tabellene nedenfor.
Cookies som du tidligere har samtykket til, kan enkelt blokkeres. Andre cookies er nødvendige for hjemmesidens funksjonalitet. Hvis du blokkerer eller sletter slike cookies, vil ikke alle funksjoner på hjemmesiden fungere som de skal, og du vil ikke kunne bruke alle funksjonene på hjemmesiden. I tabellene nedenfor har vi forklart hva som skjer hvis du blokkerer eller sletter slike cookies.
Ansvarlig for bruk av cookies
Polarn O. Pyret AB, organisasjonsnummer 556235 -7383, har ansvar for bruk av cookies på hjemmesiden.
Du må gjerne kontakte oss hvis du har spørsmål om vår bruk av cookies eller har innvendinger mot at vi bruker cookies. Du når oss på vår e-postadresse dataskydd@polarnopyret.se eller på telefonnummer +46 (0)8 410 522 10. Vår postadresse er Drottninggatan 33, Box 161 42, 111 51 Stockholm.
Tredjepartscookies og tredjepartstjenester
Vi benytter cookies fra Facebook, Google, Adform, Microsoft Bing, Imbox, Flowbox, Site Gainer, Microsoft, Apptus, Episerver, Cloudflare, Uptrend og Adtraction på vår hjemmeside.
Noen av disse tredjepartene vil bruke informasjonen som innhentes for egne formål. I tabellen nedenfor har vi henvist til deres informasjon om sin bruk av cookies og hvilken informasjon de innhenter, samt hvordan du kan påvirke cookies som plasseres av tredjeparter.
Noen av disse tredjepartene vil i tillegg overføre dine personopplysninger utenfor EU/EØS. I vår personvernpolicy beskriver vi nærmere hva det innebærer at informasjonen overføres utenfor EU/EØS. Kontakt oss gjerne hvis du ønsker mer informasjon om hvordan dine personopplysninger behandles utenfor EU/EØS.
Du har rett til å klage
Hvis du ønsker mer informasjon om cookies, tillatt håndtering av cookies eller vil klage på vår håndtering, kan du kontakte tilsynsmyndigheten for cookies. I Sverige er det Post- och telestyrelsen, som du finner her.
Ditt personvern er viktig for oss
Av hensyn til personvernet har vi iverksatt tiltak for å unngå å identifisere deg som bruker vår hjemmeside. Når vi behandler opplysninger som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson, informerer vi om det i vår personvernpolicy.
Cookies som plasseres når du bruker hjemmesiden
Denne typen cookies plasseres i din nettleser når du bruker hjemmesiden vår. De er nødvendige for å kunne levere en tjeneste som du uttrykkelig har bedt om, og krever derfor ikke samtykke.
For å huske dine valg | ||
Formål og beskrivelse | Navn | Lagringstid |
For å huske hvilket lands versjon av hjemmesiden du har valgt bruker vi en cookie fra Episerver som lagrer slik informasjon.
| country_code | Episervers cookie lagres i 13 måneder etter besøket. |
| Hvis du blokkerer/sletter denne typen cookies, kan vi ikke huske dine valg, men viser deg en versjon av hjemmesiden som ikke er tilpasset for deg. Dessuten må vi innhente ny informasjon når du besøker hjemmesiden neste gang. | ||
For at chatten vår skal fungere | ||
Formål og beskrivelse | Navn | Lagringstid |
For at chatten vår skal fungere bruker vi en cookie fra Imbox som gjør det teknisk mulig for chatfunksjonen å fungere.
| __cfduid | Imbox-cookien lagres i 30 dager etter besøket. |
| Hvis du blokkerer/sletter denne typen cookies, kan du risikere at det ikke er mulig å benytte chatten eller at den ikke fungerer optimalt. | ||
For hjemmesidens tekniske funksjonalitet | ||
Formål og beskrivelse | Navn | Lagringstid |
For at hjemmesiden vår skal fungere rent tekniske, for eksempel slik at du kan bruke hjemmesiden ved besøk og gjennomføre kjøp hos oss, bruker vi teknisk funksjonelle cookies fra Microsoft Application Insights software, Apptus, Episerver, Cloudflare og Uptrend. | ai_session ai_user
ARRAffinity | Microsofts cookies lagres i 24 timer etter besøket. |
ApptusSessionId | Apptus' cookie lagres i 24 timer etter besøket. | |
EPi:StateMarker | Episervers cookie lagres i 24 timer etter besøket. | |
.ASPXANONYMOUS | Episervers cookie lagres i 69 dager etter besøket. | |
breakpoint | Episervers cookie lagres i 356 dager etter besøket. | |
__cfduid | Cloudflares cookie lagres i 30 dager etter besøket. | |
ARRAffinitySameSite | Uptrends cookie lagres i 24 timer etter besøket. | |
Hvis du blokkerer/sletter ovennevnte type cookies, kan vi ikke tilby en forbedret brukeropplevelse, og enkelte funksjoner vil ikke kunne brukes. | ||
Cookies som du kan samtykke til
Denne typen cookies benyttes bare hvis du selv har samtykket til det. Hvis du ikke samtykker, vil vi spørre deg også neste gang du besøker hjemmesiden vår. Ditt samtykke er selvsagt frivillig, og du kan når som helst trekke det tilbake.
For å kunne vise deg relevant markedsføring | ||
Formål og beskrivelse | Navn | Lagringstid |
For å vise deg relevant markedsføring og for å følge opp slik markedsføring når du besøker andre hjemmesider og/eller sosiale medier, plasserer vi cookies fra Googles markedsføringsverktøy Google Ads, samt fra markedsføringstjenester som tilhører Facebook, Adform og Microsoft Bing. Det innebærer at du ser søkeresultater og reklamebannere fra oss basert på analysen som er gjort av hvordan du har brukt hjemmesiden vår og basert på annen informasjon som andre parter har om deg (såkalt ”profilering"). Her kan du gjøre valg for markedsføringen du ser fra Google, og her på Facebook under overskriften annonseinnstillinger (ad settings) kan du velge hvilken markedsføring du ønsker å se på Facebook. Her kan du gjøre valg for Adform og her for Microsoft Bing.
| IDE
| Googles cookie lagres i 390 dager etter besøket. |
_gcl_au | Googles cookie lagres i 90 dager etter besøket. | |
_fbp Fr | Facebooks cookies lagres i 90 dager etter besøket. | |
uid | Adforms cookie lagres i 60 dager etter besøket. | |
C | Adforms cookie lagres i 30 dager etter besøket. | |
_uetvid | Microsoft Bings cookie lagres i 16 dager etter besøket. | |
_uetsid | Microsoft Bings cookie lagres i 24 timer etter besøket.
| |
_MUID | Microsoft Bings cookie lagres i 390 dager etter besøket.
| |
Hvis du blokkerer/sletter denne typen cookies, vil du se mindre relevant markedsføring. | ||
For å kunne analysere og forbedre hjemmesiden vår | ||
Formål og beskrivelse | Navn på cookie | Lagringstid |
For å analysere hvordan du bruker hjemmesiden vår plasseres cookies fra Googles analyseverktøy Google Analytics samt fra analyseverktøyet Flowbox og Site Gainer (Simplify). Denne typen cookies plasseres for å kunne se mønstre i bruken av hjemmesiden. Vi innhenter informasjon om din IP-adresse, din geografiske plassering og annen informasjon om hvordan du bruker hjemmesiden. Informasjonen brukes til å optimalisere funksjonen og brukervennligheten på hjemmesiden vår, analysere bruken av hjemmesiden og endre hjemmesiden slik at den passer for våre besøkende. Du kan unngå cookies fra Google Analytics ved å laste ned og installere dette nettleserprogrammet.
| _gid _gat_SPATracker | Googles cookies lagres i 24 timer etter besøket. |
sg_cookies
| Site Gainers cookies lagres i 90 dager etter besøket. | |
_ga | Googles cookie lagres i 13 måneder etter besøket. | |
_flbx _flowbox | Flowbox' cookies lagres i 30 dager etter besøket.
| |
| Hvis du blokkerer/sletter denne typen cookies, vil vi ikke kunne tilby en forbedret kundeopplevelse på hjemmesiden. | ||
For å kunne annonsere gjennom samarbeidspartnere og måle annonsenes rekkevidde | ||
Formål og beskrivelse | Navn | Lagringstid |
For å kunne markedsføre oss gjennom samarbeidspartnere, for eksempel influensere, benytter vi en cookie fra Adtraction. Sporingen innebærer at vi kan måle og evaluere salg som skjer knyttet til denne typen markedsføring. I tillegg innebærer sporingen at vi kan gi riktig godtgjørelse til våre samarbeidspartnere på bakgrunn av hvor vellykket markedsføringen har vært, for eksempel basert på hvor mange som har handlet hos oss etter å ha besøkt influenserkanaler. For å gjøre dette innhenter og lagrer vi informasjon om hvor du har funnet oss samt informasjon om hva du handler på hjemmesiden vår.
| at_gd | Adtractions cookie lagres i 10 dager etter besøket. |
| Hvis du blokkerer/sletter ovennevnte type cookies, vil vi ikke kunne måle hvilke kjøp som gjøres basert på markedsføring fra samarbeidspartnere og heller ikke gi disse samarbeidspartnernes riktig godtgjørelse. | ||